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Questions fréquentes (FAQ)

Qu’est ce que le modèle DISC ?

Le modèle DISC est une grille de lecture des comportements, également appelé outil d'évaluation psychologique, déterminant le type psychologique d’un individu. Cette analyse comportementale a été créée par Walter Vernon Clarke sur la base des travaux réalisés par le psychologue William Martson et décrits dans le livre Emotions of Normal People publié en 1928. DISC est un acronyme des quatre profils de personnalité : Dominant, Influent, Stable et Conforme ; chacun d’eux est défini par une énergie et est associé à une couleur.

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À quoi le DISC sert-il ?

Ce modèle permet de mieux se connaître, d'identifier sa zone de confort et d’inconfort, de prendre conscience de ses talents et de ses axes d'amélioration. En travaillant sur soi, l’individu peut mettre en place des actions et des stratégies pour réussir et développer sa flexibilité relationnelle. Le modèle DISC est utilisé pour améliorer la communication avec les autres, développer son leadership, renforcer la cohésion d’équipe, optimiser ses techniques de vente, recruter le meilleur candidat au poste attendu, gérer les conflits et les désamorcer plus rapidement...


Le modèle DISC peut-il être utilisé pour analyser un groupe ?

Idéal pour comprendre son équipe quand on est manager ! Le modèle DISC permet facilement de connaître le potentiel de son équipe et donc de mettre en place des stratégies pour développer la performance. Grâce aux styles adaptés et naturels, vous pouvez créer des sous-groupes de travail, permettre à chacun de développer ses forces et d’atténuer ses faiblesses.

L’outil Force4DISC ne permet pas aujourd’hui de réunir l’ensemble des profils d’une équipe sur un seul et même DISC mais cette fonctionnalité est prévue dans le développement et l’évolution du site.


Quelle est la différence entre le profil naturel et le profil adapté ?

Ces deux profils se distinguent par des comportements qui correspondent à l'Être et le Paraître.

  • Le profil naturel, celui de l'Être, décrit la personne quand elle est dans un environnement où elle se sent en sécurité, un environnement plus intime, où elle n’a pas à porter de masque social. C’est le profil qui représente le plus notre personnalité. Ce profil est peu sujet à évoluer, il donne des aspects de notre personnalité qui sont généralement immuables.
  • Le profil Adapté, celui du Paraître, décrit la personne quand elle se trouve en représentation, plus généralement sur son lieu de travail ou en situation de stress léger. Ce profil évolue beaucoup plus fréquemment dans notre vie et traduit notre comportement en réponse à l’environnement.

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Existe-t-il un meilleur profil ?

Il n’y a pas de meilleur profil ni de mauvais profil. Il y a surtout un comportement favorable et adapté à une situation ou/et à une personne. En répondant aux questions du test Force4DISC, vous pourrez vous appuyer sur vos forces pour mobiliser la bonne couleur (ou bonne énergie) au bon moment. Ce test ne mesure pas les valeurs ni le QI d’un individu, il n’y a donc pas de bonnes ou mauvaises réponses, chaque personne peut développer son agilité relationnelle s’il le souhaite.


Quels sont les profils les plus courants ?

Sans vouloir faire de généralités et plus pour parler de retour d’expériences d'animation de formation, vous retrouverez bien souvent :

  • des profils Dominant chez les chefs d’entreprise, les chirurgiens, les politiciens...
  • des profils Dominant et Influent pour les métiers du commerce et de représentation, des promoteurs...
  • des profils Influent chez les animateurs, les humoristes (même s’ils ont un peu de Conforme en eux)
  • des profils Influent et Stable chez les facilitateurs, les éducateurs, les coaches...
  • des profils Stable pour les métiers du soin, de l'accompagnement, des métiers d'assistanat, les métiers de service...
  • des profils Stable et Conforme chez les managers techniques, les coordinateurs, de chef d’équipe, des fonctionnaires, les médiateurs
  • des profils Conforme pour des métiers du juridique, de l'administration, chez les ingénieurs, les experts, les développeurs, les chercheurs, les métiers d’ordre et de loi...
  • des profils Conforme et Dominant pour des grands dirigeants, les actionnaires...

Attention : Même s’il y a des profils très représentés dans certaines professions, cela n'empêche pas que des personnes ayant un profil différent puissent s’y épanouir.

Par exemple, dans les cabinets comptables où on retrouve beaucoup des profils “Conforme”, des profils “influent” pourront être tout aussi performants et apporter une vision complémentaire.

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Le DISC fonctionne-t-il dans un cadre professionnel, dans la sphère privée ?

Vous pouvez utiliser le test Force4DISC pour découvrir votre profil naturel dit “privé” qui correspondra à votre comportement dans la sphère intime (conjoint(e), ami(e)s, famille) et votre profil adapté dit “public” qui correspond à votre comportement dans la sphère professionnelle le plus souvent.


Peut-on utiliser le test Force4DISC en recrutement ?

Oui bien sûr ! C’est un outil très utile et efficace pour recruter le candidat idéal pour un poste. Bien souvent, les personnes en poste quittent leur entreprise non pas pour leur manque de compétences techniques mais pour des problèmes relationnels. Il est donc essentiel dans le recrutement de prendre le temps de connaître son candidat et ses préférences comportementales.

Avec le modèle DISC, vous vous assurez de recruter le candidat qui :

  • s'intégrera le mieux à l’équipe en place,
  • qui aura les compétences pour prendre les bonnes décisions en fonction du contexte,
  • qui saura animer et fédérer une équipe,
  • qui saura gérer son stress et la pression,
  • qui aura la pédagogie nécessaire pour mettre en place des process,
  • qui pourra accompagner des juniors à évoluer...

Bref, autant d’exemples qui mettent en évidence les besoins du poste et les critères recherchés chez le candidat.


Quelles motivations peut-on distinguer ?

Nous avons 6 moteurs principaux qui influencent nos actions :

  • l’accomplissement
  • l’harmonie
  • l’efficacité
  • l’humanisme
  • la vérité
  • la moralité

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Quels livres peut-on lire pour en savoir plus ?

  • “Pourquoi on ne se comprend pas” d’Elodie Bancelin pour gérer tous types de situations au quotidien et en savoir plus sur vos collègues, vos amis, vos enfants...
  • "Emotions of normal people" de Wiliam Moulton Marston
  • "Types of men" de Eduard Spranger

Combien de temps dure le test ?

Le test est à réaliser de manière spontanée, ce qui veut dire assez rapidement. Dans ces conditions, il ne vous prendra qu’une quinzaine de minutes.


Comment bénéficier d’un test gratuit ?

Vous avez deux possibilités :

  • soit vous avez la chance de bénéficier d’un des 50 tests offerts chaque jour en cliquant sur le bouton “Je fais le test” dans la page TEST du site
  • soit vous avez reçu un test en cadeau d’une personne et dans ce cas, vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton “Je fais le test” présent dans votre email d’invitation

L’inscription sur le site est-elle gratuite ?

Oui, l'inscription sur le site Force4DISC est totalement gratuite.


Que faire si on perd son mot de passe ?

Il suffit d’utiliser la fonctionnalité de mot de passe oublié. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email. Il sera alors conseillé de la changer lors de votre prochaine connexion. Dans tous les cas, et pour des raisons de sécurité, il ne sera pas possible de retrouver votre ancien mot de passe.


Que faire si on ne reçoit pas le mot de passe réinitialisé ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe si vous l’avez oublié. Le système vous envoie alors un nouveau mot de passe par email. Si le message tarde à arriver, pensez à vérifier dans vos spams.

Attention, aucun mot de passe ne vous sera envoyé si vous n’avez pas de compte personnel ou si vous vous êtes trompé d’adresse email. Et aucune alerte ne vous sera indiquée, pour des raisons de sécurité.


Comment changer son mot de passe ?

Vous pouvez changer de mot de passe directement depuis votre espace personnel.


Doit-on passer une certification ou une accréditation pour utiliser le site ?

Pas besoin, nous avons créé force4disc.com afin de permettre à chacun de développer son potentiel relationnel et d’en apprendre plus sur soi-même. Vous êtes donc libre de l’utiliser comme bon vous semble.

Les professionnels de l’accompagnement peuvent également l’utiliser dans leurs activités professionnelles à condition d’informer l’usage de ce test à la population concernée et de respecter la réglementation sur la propriété des données personnelles.


Peut-on attribuer des tests à ses clients / collègues ?

Deux cas de figurent s’offrent à vous :

  1. Vous êtes un professionnel de l’accompagnement (coach, RH, formateur…) et vous souhaitez faire passer le test à vos clients : vous pouvez attribuer les tests en vous inscrivant sur la plateforme et en commandant des tests. Vous devrez confirmer que vous êtes un professionnel de la formation (lors de l’inscription ou depuis votre espace personnel) afin de pouvoir attribuer des tests à d’autres personnes et d’en gérer les résultats. Sans cette condition remplie, vous ne pourrez procéder à des attributions de tests. La réglementation sur la propriété des données personnelles nous impose en effet de responsabiliser les professionnels en charge des données personnelles des clients finaux.
  2. Vous êtes un particulier et vous souhaitez faire profiter votre entourage d’un test DISC. Vous pourrez alors en offrir mais pas en attribuer. Offrir un test consiste à donner accès au questionnaire et au résultat dans sa globalité par le biais d’un crédit acheté. Vous n’aurez alors aucun accès à ses résultats.

Peut-on proposer aux membres de sa famille (conjoint, enfants, parents, etc.) d’effectuer le test ?


Peut-on proposer aux membres de sa famille (conjoint, enfants, parents, etc.) d’effectuer le test ?

Vous êtes un particulier et vous souhaitez faire faire des tests DISC aux membres de votre famille, vous pourrez alors offrir des tests par le biais d’achat de crédit dans la boutique en ligne. Un test acheté est équivalent à un crédit. Offrir un crédit consiste à donner accès au test DISC et au résultat dans sa globalité. Vous n’aurez alors aucun accès à ses résultats.


Comment peut-on attribuer des tests ?

Vous êtes un professionnel de l’accompagnement, coach, formateur, personnel RH d’une entreprise, et vous souhaitez faire passer des test Force4DISC à vos salariés, des stagiaires ou clients. Il vous suffit d’acheter des crédits et d’aller dans votre espace client, rubrique “mon compte” et de cliquer sur l’onglet “attribuer des tests”. Cette option n’est possible que si vous avez au préalable mentionné que vous êtes un professionnel de l’accompagnement lors de votre inscription. Si vous ne l’avez pas encore fait, vous pouvez revenir sur cette information, toujours dans votre espace client, Mon Compte.


Peut-on annuler un test ?

Vous pouvez annuler un test qui n’a pas été commencé, il vous suffit d’aller dans votre compte, dans la partie “profils que je gère” et annuler les tests souhaités.

Si le test a été commencé mais que vous avez rencontré un plantage d'ordinateur, ou plus simplement que vous avez dû vous interrompre, vous pouvez aller dans votre compte, dans la partie “profils que je gère” et annuler votre test. Si vous annulez le test, le crédit acheté vous sera automatiquement remis sur sur votre compte afin d’être de nouveau utilisable. Bien entendu, l’annulation d’un test gratuit ne donne aucun crédit.


Quelles sont les différences entre offrir des crédits et attribuer des tests ?

Offrir un test consiste à transmettre un crédit pour réaliser un test DISC à une personne par le biais d’une adresse email. Le test réalisé sera strictement personnel, seule la personne concernée aura accès à ses résultats.

Attribuer un test consiste à envoyer une invitation à réaliser le test DISC à une personne tout en ayant accès à ses résultats. Cette démarche est réalisée par des professionnels de l’accompagnement dans le cadre de leurs activités professionnelles.


Sous quelles formes reçoit-on les résultats du test ?

Dans un premier temps, vous recevrez un email dans lequel vous seront transmis un résumé de vos résultats ainsi qu’un lien vers la page complète de vos résultats sur le site force4disc.com. C’est à ce moment-là que vous pourrez choisir de télécharger le rapport au format PDF ou bien de le lire directement sur le site.


À quoi les classeurs servent-ils ?

La création d’un classeur permet de ranger et d’organiser à votre manière les résultats des tests. Vous pouvez vous en servir pour des groupes, des entreprises, des dossiers.

Par exemple, si vous êtes formateur et que vous intervenez pour animer une formation DISC adressé à des commerciaux de l’entreprise X, vous pouvez nommer votre classeur “Groupe A - Entreprise X- Septembre 2021” et en sous partie “Commerciaux du service industrie”


Qui peut acheter des crédits (tests) ?

Toute personne qui le souhaite, directement depuis la boutique en ligne.


Doit-on faire appel à un intermédiaire pour commander ?

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Comment peut-on payer les achats ?

Le site est conçu pour que vous soyez complètement autonome. Vous pouvez acheter des crédits directement dans la boutique au juste prix, sans attente et sans passer par des intermédiaires.

Pour les demandes particulières, il est toujours possible de nous contacter pour établir un devis.


Comment peut-on payer les achats ?

Le site vous permet de payer par carte bancaire (CB) et par Paypal. Il est également possible de payer par virement sur devis.


Les paiements sont-ils sécurisés ?

Les paiements sont assurés par la solution Paypal. Ils sont sécurisés. Les connexions sont chiffrées (cryptées) et aucune information de paiement ne transite par nos serveurs, conformément à la norme bancaire SIP2. En fonction des spécificités de votre banque, un système de double authentification (SMS, Calculette) vous sera proposé.


Peut-on commander une grande quantité de crédits (tests) ?

Vous pouvez commander des tests à l’unité ou en pack avec des tarifs dégressifs directement sur le site. La seule limite sera votre plafond de paiement auprès de votre banque. N'hésitez pas à nous contacter pour établir un devis et payer par virement.


Où peut-on retrouver ses factures ?

Vos factures sont disponibles directement dans votre espace client. Elles vous sont également envoyées par email, au format PDF, lors de votre commande.


Combien de temps les factures sont-elles conservées ?

Conformément à la législation, les factures et les devis sont conservés pendant 10 ans.


Pouvez-vous mettre en place un site dédié ?

Nous sommes à l’écoute des demandes particulières. Nous pouvons installer une version aux couleurs de votre entreprise. Contactez-nous pour établir un cahier des charges et un devis.


Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les écoles ?

Nous sommes attentifs aux besoins des étudiants et des établissements. Contactez-nous pour établir un devis et bénéficier d’un tarif préférentiel.


Pouvez-vous intervenir dans notre société ?

Oui bien sûr ! Nous intervenons toute l’année dans les entreprises qui le souhaitent et qui ont pour ambition d'offrir une formation autour du modèle DISC à leurs salariés. Pour bien répondre à vos attentes, nous vous recommandons de nous écrire en cliquant sur le bouton “contact” depuis la page formation que vous souhaitez suivre.

Nous verrons ensemble les modalités, le public concerné, les enjeux et les contraintes que vous rencontrez afin de vous proposer une formation sur-mesure et adaptée à vos besoins.


Pouvez-vous intervenir dans notre établissement scolaire ?

Oui ! Nous proposons des formations adaptées aux écoles, notamment en termes de durée et de population.


Par qui les formations sont-elles proposées ?

Elodie Bancelin, coach professionnelle et consultante formatrice en management, développement personnel, spécialisée en communication DISC, assertivité, et gestion des émotions.

Elle accompagne les entreprises dans la réalisation de parcours pédagogique ; en tant qu’organisme de formation “Merci Mon Coach” elle s’entoure d’experts dans les domaines qui nécessitent d’autres savoir-faire que les siens pour offrir une prestation complète et sur-mesure à ses clients.


Peut-on adapter les programmes des formations ?

Oui, bien sûr ! Tous les programmes sont adaptés et conçus sur-mesure. Vous pouvez faire une demande en ligne, nous vous contacterons par mail ou téléphone, afin d’affiner votre demande et vous soumettre un programme de formation qui réponde à vos besoins tout en prenant en compte votre cœur de métier.


Les formations incluent-elles les tests Force4DISC ?

Les formations demandées sur la plateforme sont généralement en lien avec le modèle DISC donc le test est intégré à la prestation.


EMCC, ICPF, Datadock, Qualiopi...

Les certifications et enregistrement à Datadock sont nécessaires pour demander et obtenir le financement de votre formation DISC. L'organisme de formation en charge de vous proposer des formations est certifié ICPF, Qualiopi et également enregistré sur Datadock. La formatrice référente, coach professionnelle, fait également partie de l’EMCC, gage de qualité et de suivi dans sa pratique du coaching.


Le site est-il conforme à RGPD ?

Nous accordons beaucoup d’importance à la confidentialité de vos données personnelles et nous nous attachons à respecter au mieux le Règlement Général sur la Protection des Données.

N’hésitez pas à consulter notre politique de protection des données et des cookies.


Le site est-il sécurisé ?

Toutes les pages sur site utilisent le protocole sécurisé HTTPS. Les connexions sont protégées par le mécanisme SSL. Nous vérifions régulièrement la sécurité du site auprès d’organismes comme SSL Labs. Notre dernier audit de sécurité a reçu la note de A+.


Les données sont-elles sécurisées ?

Les données sont stockées en base de façon chiffrée (cryptée). Même en cas de vol, il est impossible de les lire sans notre clé de chiffrement.


Où les données sont-elles hébergées ?

Les données sont stockées exclusivement en France sur les serveurs d’OVH.


Peut-on refuser les cookies ?

Vous pouvez refuser tous les cookies non indispensables. Certains cookies légitimes, comme votre identifiant matériel, sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Nous utilisons les services de Google Analytics, et les cookies associés, pour établir des statistiques et améliorer l’expérience utilisateur.


Peut-on supprimer son compte ?

À tout moment, vous avez le droit et la possibilité de nous contacter pour résilier votre compte utilisateur.


Combien de temps les résultats des tests sont-ils conservés ?

Pour respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données, nous ne conserverons vos données que pendant 5 ans.


Comment peut-on modifier ses informations personnelles ?

Vos informations sont consultables et modifiables directement depuis votre espace personnel.

À tout moment, vous pouvez revenir sur vos informations personnelles et décidez de supprimer certaines données ou d’en modifier.